11 июля 2005 г.
УП «ЖРЭО Центрального района» г. Минска
Жильцов дома № 2 по ул. Кальварийской
в г. Минске
На № 516/2 от 10.06.2005 г.
Заявление
В своем заявлении от 19.05.2005 г. в адрес вашей организации мы ставили 3 (три) конкретных вопроса:
«1. Проверить установленный в нашем доме групповой прибор учета расхода тепловой энергии на предмет его технической исправности и соответствия необходимым метрологическим характеристикам.
2. Если прибор технически исправен, сообщить нам, почему по его показаниям мы платим больше, чем положено по утвержденному нормативу.
3. Дать указание УП «ЖЭС-62» произвести соответствующий перерасчет уплаченных нами платежей за отопление и подогрев воды с момента установки группового прибора учета расхода тепловой энергии с зачетом излишне уплаченного в счет коммунальных платежей, подлежащих уплате в будущем.»
В вашем ответе от 10.06.2005 г. присутствуют ответы на 2 (два) вопроса – что «прибор учета госповерен и находится в технически исправном состоянии» и что «оснований для перерасчета (возврата) нет». На третий вопрос ответа нет.
Между тем, Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан» предусматривает, что:
· письменные обращения, направленные в государственные органы, иные организации (должностным лицам) с соблюдением требований настоящего Закона, иных актов законодательства Республики Беларусь об обращениях граждан, подлежат обязательному рассмотрению должностными лицами государственных органов;
· письменные обращения считаются разрешенными, если поставленные в них вопросы рассмотрены, приняты необходимые меры и гражданам письменно даны ответы в сроки (статья 9 Закона);
· должностные лица государственных органов, иных организаций при рассмотрении обращения обязаны: принимать меры для полного, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений; принимать законные и обоснованные решения (статья 15 Закона).
Исходя из изложенного,
просим
незамедлительно (поскольку у вас уже был месяц на ответ) ответить на вопрос о том, если групповой прибор учета расхода тепловой энергии в нашем доме технически исправен, почему по его показаниям мы платим больше, чем положено по утвержденному нормативу.
Ответ на заявление направлять: 220004, г. Минск, ул. Кальварийская, 2 – 00, Иванову И.И.
Жильцы дома № 2 по ул. Кальварийской
|
Фамилия |
Подпись |
Фамилия |
Подпись |
Фамилия |
Подпись |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
